يُعد Windows Defender أداةً قيّمةً لحماية جهاز الكمبيوتر من الملفات الضارة. مع ذلك، قد يُبالغ أحياناً في مهمته، فيحذف ملفاتٍ آمنة ترغب أنت بنقلها للكمبيوتر. إذا حدث لك هذا، فالخبر السار هو أنها لم تُحذف، بل وُضعت في قائمة العزل. في هذه المقالة، سنعرض لك طريقة لاستعادة الملفات المعزولة بواسطة برنامج الحماية من الفيروسات لنظام الويندوز Microsoft Defender. كذلك سنشرح خطوات منع ويندوز ديفيندر من عزل الملفات.
عندما يُحدد Windows Defender أي ملفات يُحتمل أن تكون خطرة، فإنه يُعزلها تلقائياً لمنع أي ضرر يلحق بنظامك أو أي تلف في بيانات أخرى على جهازك. إذا كنت متأكداً تماماً من أن Windows Defender قد حدد نتيجة إيجابية خاطئة، فهناك عدة طرق لاستعادة هذه الملفات ومنع عزلها مرة أخرى.
خطوات استعادة الملفات والمجلدات تم عزلها بواسطة Windows Defender
أسرع طريقة لاسترجاع ملفاتك هي استخدام Windows Defender نفسه، الموجود في الإعدادات. إليك ما عليك فعله:
- افتح برنامج ويندوز Defender.
- انتقل إلى "الحماية من الفيروسات والتهديدات - Virus & threat protection" في الإعدادات، ثم انتقل لأسفل إلى "سجل الحماية - Protection History".
- المكان الذي تُخزَّن فيه جميع الملفات المعزولة والتطبيقات المحظورة هو "سجل الحماية - Protection History". انقر على الملف الذي تريده، ثم أكِّد رسالة التحكم بحساب المستخدم (UAC) التي تسمح بإجراء تغييرات على جهاز الكمبيوتر.
- انقر فوق زر "الإجراءات - Actions" وحدد "السماح - Allow" لاستعادة الملف أو المجلد أو التطبيق.
كيفية منع Windows Defender من عزل الملفات
بدلاً من ذلك يمكنك منع Windows Defender من عزل ملفاتك وذلك من خلال إضافة استثناء إلى الملف أو المجلد. إليك ما يجب فعله:
- افتح الإعدادات (Win + I) وانقر على "التحديث والأمان - Update & Security".
- انقر فوق "Windows Security" في الشريط الجانبي، ثم انقر فوق "Virus & threat protection".
- انتقل لأسفل إلى "إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات - Virus & threat protection settings" وانقر على "إدارة الإعدادات - Manage settings"المميزة باللون الأزرق.
- انتقل لأسفل إلى القسم الفرعي "الاستثناءات - Exclusions" وانقر على "إضافة أو إزالة الاستثناءات - Add or remove exclusions".
- امنح الإذن لإجراء التغييرات (UAC) وسيتم نقلك إلى نافذة الاستثناءات.
- انقر فوق الزر "إضافة استثناء - Add an exclusion" واختر نوع الاستثناء الذي تريد إضافته من القائمة .
- ستُفتح نافذة Explorer window، اختر ما تريد أن يتجاهله Windows Defender، ثم انقر على "فتح - Open" أو "تحديد مجلد - Select Folder".
- يجب أن يظهر ملفك أو مجلدك الآن في قائمة الاستثناءات.
